Claves para aprovechar los cambios de la tarifa eléctrica
En primer lugar, señalar que estos cambios solo afectan a puntos de suministros conectados en redes de baja tensión (no superior a 1 kV) y potencia contratada inferior o igual a 15 kW en todos los periodos,es decir, a la mayoría de los hogares. De manera inmediata modificará la factura de los consumidores con contrato […]
Nueva factura de la luz a partir del 1 de junio
El motivo principal de esta modificación es simplificar la estructura de peajes de los consumidores conectados en baja tensión. En la actualidad existen 6 rangos de tarifas para usuarios domésticos y de pequeños negocios: 2.0A, 2.0DHA, 2.0DHS, 2.1A, 2.1DHA, 2.1DHS; pues bien, a partir del 1 de junio se reducen a una única tarifa de […]
Luces y sombras
Os ofrecemos el artículo «Luces y sombras», realizado por la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) y publicado en el número 67 (2021) de la revista «Todo Consumo», revista de la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios (AVACU)
Prevenir el sobreendeudamiento familiar. No clames, reclama. (2)
Pero el sobreendeudamiento no siempre es consecuencia de prácticas irresponsables. Situaciones imprevistas (un tratamiento dental o unas gafas, una reparación, obras en el hogar, etc.) puedan dar lugar a la necesidad de tener que acudir a la financiación; también las situaciones de enfermedad prolongada o el desempleo, al disminuir los ingresos y dificultar el atender […]
Luces y Sombras. Segundo debate.
Este debate, al igual que el celebrado el pasado 11 de noviembre –Energía, vivienda y sostenibilidad- podrá seguirse a través de nuestro canal de YouTube. En esta ocasión, contamos con la participación de: Vanessa Angustia Gómez, asesora del ministro de Consumo; Paloma Espeja Bragulat, Subdirectora adjunta de Energía Eléctrica de la CNMC; Fernando Moner, presidente […]
CECU y Andema alertan al consumidor ante un Black Friday con una “alarmante”proliferación de falsificaciones en Internet
Madrid, 19 de noviembre de 2020.- La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) y la Asociación para la Defensa de la Marca (Andema) consideran “alarmante” el incremento de la oferta de falsificaciones por Internet y recomiendan a los consumidores españoles que estén alerta durante los próximos meses a la hora de adquirir ofertas o promociones […]
Debate online «Vivienda, energía y sostenibilidad»
Con el objetivo de proteger los intereses sociales y económicos de los usuarios, este proyecto trata de situar el debate en cómo favorecer la coordinación y colaboración entre las asociaciones de consumidores, administraciones y organismos públicos, las asociaciones ciudadanas y los operadores del mercado. Abordaremos el concepto de sostenibilidad energética en el ámbito de nuestras […]
Marketplace tus derechos
El auge de los marketplace en los últimos años ha generado nuevas tipologías de reclamaciones, por eso hemos considerado que realizar esta guía podría ser importante para que los consumidores puedan comprar con seguridad y confianza simplemente atendiendo a las recomendaciones y mínimas pautas de cautela que se describen en el documento. “No clames reclama”, […]
Doce uvas, doce consejos. Para una Navidad sin sorpresas
1.- Comercio electrónico En tus compras por internet, comprueba que la página web es segura. En la barra de navegación debe aparecer el protocolo https:// y un candado o una barra verde. Por su parte, la propia web debe contener información sobre el vendedor (nombre completo, número de identificación fiscal, domicilio fiscal y dirección electrónica) […]
Europa sigue trabajando por los derechos de los consumidores
En mayo de 2019, los ciudadanos de la UE acudirán a las urnas para elegir a sus representantes en el próximo Parlamento Europeo. Este voto importa. La Unión Europea está teniendo un impacto cada vez más tangible en la vida de los consumidores. La UE ha definido altos estándares para la seguridad de los alimentos […]
Obsolescencia programada
¿Qué es la obsolescencia prematura? Impresoras o teléfonos inteligentes que no se pueden reparar poco después de que finalice la garantía; cepillos de dientes eléctricos que se descomponen demasiado rápido, repuestos de máquinas de café que no están disponibles..Muchos consumidores tienen que lidiar con productos que se estropean demasiado pronto, también llamada «obsolescencia prematura». Más […]
15 PARA EL 15
1.- Actuación de las administraciones competentes Debe incrementarse la actividad de vigilancia y sancionadora de la administración para que los operadores del mercado cumplan la legislación vigente en materia de protección del consumidor. España no tiene un problema de legislación que proteja sus derechos de los consumidores, sino de cumplimiento de la misma. El importe […]
