Debate online «Vivienda, energía y sostenibilidad»
Con el objetivo de proteger los intereses sociales y económicos de los usuarios, este proyecto trata de situar el debate en cómo favorecer la coordinación y colaboración entre las asociaciones de consumidores, administraciones y organismos públicos, las asociaciones ciudadanas y los operadores del mercado. Abordaremos el concepto de sostenibilidad energética en el ámbito de nuestras […]
Alojamientos turísticos. Vacaciones en el contexto de la COVID-19
Las opciones para los consumidores son ahora más amplias que nunca: desde los tradicionales hoteles, hostales, apartahoteles, alojamientos rurales, hasta campings o autocaravanas, e incluso plataformas de intermediación de viviendas turísticas. Cada Comunidad Autónoma, e incluso cada ayuntamiento, ha dictado o puede dictar cuáles son las normas y requisitos que se aplicarán a cada tipo […]
Consumidores, arquitectos, arquitectos técnicos y administradores de fincas piden extremar precauciones y consultar con profesionales competentes antes de instalar piscinas en terrazas y azoteas
Dos personas tuvieron que ser atendidas como consecuencia del desplome de esta vivienda unifamiliar, una de ellas por una herida en una pierna y la otra por una crisis de ansiedad. Desde CECU se recuerda a los consumidores que el derecho a la salud y a la seguridad es un derecho fundamental reconocido en la […]
Centenares de organizaciones sociales exigen a los partidos políticos un acuerdo para lograr una reforma fiscal progresiva, en el marco de la pandemia de la COVID-19
Los firmantes reclaman el fortalecimiento del estado de bienestar en el contexto de la crisis producida por la pandemia de la COVID-19. Actualmente España se sitúa casi cinco puntos por debajo de la presión fiscal media en la UE y cuatro puntos por debajo del gasto público medio de la UE. Las organizaciones firmantes recuerdan […]
Las organizaciones de consumidores advierten de la necesidad de garantizar los derechos de los usuarios y mantener las ayudas a la ciudadanía más allá del Estado de Alarma
Madrid, 25 de marzo de 2020. Las organizaciones de consumidores y usuarios recuerdan que las consecuencias del coronavirus, para los ingresos y las condiciones de vida de muchos ciudadanos, van a extenderse en el tiempo como consecuencia de los efectos económicos de la pandemia, y advierten de la necesidad de mantener las ayudas a la […]
Carnavales por el mundo
-Como siempre, en fechas o situaciones que generan la contratación masiva a través de internet (vacaciones, eventos, rebajas, etc.), los estafadores están al acecho, por lo que es recomendable contratar a través webs seguras que cuenten con el protocolo https en la barra del navegador; tengan apariencia confiable y todos los datos de la entidad […]
Marketplace tus derechos
El auge de los marketplace en los últimos años ha generado nuevas tipologías de reclamaciones, por eso hemos considerado que realizar esta guía podría ser importante para que los consumidores puedan comprar con seguridad y confianza simplemente atendiendo a las recomendaciones y mínimas pautas de cautela que se describen en el documento. “No clames reclama”, […]
#CECUconsejos para turistas
En primer lugar, para el caso de que surja algún problema, todas las entidades deben disponer de hojas de reclamaciones. Si un consumidor quiere interponer una reclamación el establecimiento debe facilitárselas. En caso contrario, podría llamar a la Policía Local (teléfono 092). Una vez presentada la reclamación, el establecimiento debe entregarnos una copia de la […]
CECUconsejos para Semana Santa
Registro de viajeros El Ministerio de Exteriores cuenta con un registro de viajeros. Este registro tiene por objetivo facilitar la localización y/o contacto con las personas inscritas en caso de emergencia grave (desastre natural, conflicto armado, etc.). Para determinados países, es recomendable consultar el apartado “Recomendaciones de viaje” de la página web del propio ministerio […]
15 PARA EL 15
1.- Actuación de las administraciones competentes Debe incrementarse la actividad de vigilancia y sancionadora de la administración para que los operadores del mercado cumplan la legislación vigente en materia de protección del consumidor. España no tiene un problema de legislación que proteja sus derechos de los consumidores, sino de cumplimiento de la misma. El importe […]
¡Estrena hábitos de consumo responsable en 2019!
Si compartimos propósitos y tú también quieres ser más respetuoso con el medio ambiente, hacer un consumo más responsable y, de paso, ahorrar algo de dinero, te sugerimos algunas propuestas. –Reduce el uso de envases y plásticos. Siempre que sea posible reutiliza y, en último lugar, recicla. Di no a las pajitas y a los vasos desechables. […]
Consejos para la contratación de seguros
Consejos para la contratación de seguros en la novena edición de la campaña “NO CLAMES, RECLAMA” de ASGECO y CECU La Asociación General de Consumidores, ASGECO Confederación, y la Confederación de Consumidores y Usuarios – CECU han desarrollado durante este año la novena edición de su proyecto “NO CLAMES, RECLAMA”, destinada a fomentar las reclamaciones […]
