CECU exige mayor transparencia y protección para los consumidores en Internet
DIA INTERNACIONAL DE LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR CECU exige mayor transparencia y protección para los consumidores en Internet Madrid, 14 de marzo de 2018 CECU se suma así a la campaña lanzada por Consumers International a nivel global titulada “Haciendo mercados digitales más justos”, con la etiqueta #BetterDigitalWorld. El próximo 15 de marzo, Día […]
¿Qué pasa con los perfiles personales en redes sociales tras el fallecimiento de su usuario?
Los perfiles personales de las redes sociales no pueden heredarse, al no ser bienes o derechos, y el contrato de usuario que se suscribe con ellas es personal. Pese a ello, las principales redes sociales disponen de fórmulas que permiten, bajo ciertos requisitos, eliminarlas o acceder a ellas: • Facebook: para eliminar la cuenta se […]
La Comisión Europea publica un documento sobre las compras ‘online’
La Comisión Europea ha publicado una comunicación en el Diario Oficial de la Unión Europea en el que se manifiesta sobre la vigilancia del mercado de los productos vendidos a través de internet. INFO
El fin del ‘roaming’ llega a la Unión Europea
Tras múltiples obstáculos, retrasos y vacilaciones, se puede contar una nueva victoria de los consumidores, fruto de la intensa actividad que hemos desarrollado muchas asociaciones a través de la Organización Europea de Consumidores (BEUC), que ha centrado muchos de sus esfuerzos en los últimos años en conseguir este importante hito. Hay que recordar que esta […]
El OCTA celebra una jornada sobre la influencia de las pantallas en niños y adolescentes
Las pantallas (móviles, internet, juegos, etc.) son un reto de plena actualidad para familias y educadores. Un asunto que está amargando la vida a familias enteras y afectando al desarrollo físico e intelectual/emocional de muchos niños y niñas por no tener la formación suficiente ni las herramientas para manejarlo. Bajo esta premisa, el Observatorio de […]
BEUC informa sobre un estudio de la Comisión Europea en relación con las reservas de hoteles
La Organización Europea de Consumidores (BEUC) pone a disposición de los consumidores un documento de la Comisión Europea en el que ofrece un estudio relacionado con las reservas online de habitaciones de hotel. INFO
CECU reclama que los bancos devuelvan de oficio el dinero de las cláusulas suelo
De no poder hacerse así, además de incidir en la situación de colapso de la Justicia, se producirá un importante retraso en el cobro de un dinero que, en muchos casos, puede ser muy necesario para los afectados. CECU se felicita por la resolución del TUE, que restablece así una situación de justicia para los […]
Adelantar las compras y aprovechar los alimentos, claves para el ahorro esta Navidad
Acudir con cierta antelación permitirá comparar precios entre varios establecimientos y evitará los incrementos generalizados que se dan cuando se acercan las fechas señaladas. Conservándolos convenientemente en el congelador y descongelándolos posteriormente de forma lenta se obtendrá un alimento excelente y mucho más barato. En los productos frescos, se debe exigir siempre un etiquetado completo […]
CECU organiza una mesa de trabajo para abordar el problema de las falsificaciones
Asimismo se hablará de las iniciativas emprendidas en la materia desde diferentes sectores y sobre posibles propuestas para frenar la compraventa de falsificaciones. Entre los asistentes, se contará con la presencia de representantes de entidades como el Ayuntamiento y la Comunidad de Madrid, la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, la Agencia Tributaria, la Policía […]
CECU insta a Samsung a aclarar las opciones que tienen los usuarios del Galaxy Note 7
Tras consultar con el servicio de atención al cliente de la empresa en España, Samsung confirma que los que posean uno de esos terminales deben apagarlo y dejar de utilizarlo de forma inmediata, pero emplazan a próximas noticias de la compañía en su página web para saber qué opciones van a tener los usuarios. Si […]
Escalando la ‘cuesta de septiembre’
• El primer paso es conocer bien nuestros gastos fijos (hipoteca o alquiler, seguros, servicios básicos) y de cuánto dinero disponemos para otros desembolsos. También es bueno tener previsión de los posibles desembolsos no mensuales, como la revisión del coche o el pago de impuestos. • Respecto al gasto en la vuelta al cole, recuerde las cuatro […]
CECU se muestra contraria a la decisión del abogado de la Unión Europea en relación con las cláusulas suelo
Según se ha conocido esta mañana, el abogado general de la Unión Europea ha avalado limitar la retroactividad en las devoluciones de dinero a los afectados por las cláusulas suelo de las hipotecas. CECU quiere mostrar su plena disconformidad con esta resolución, que deja en la estacada a los consumidores perjudicados por una cláusula que […]
