Es hora de tomar medidas urgentes contra la pobreza energética
Esta situación no puede dejarnos indiferentes y, por ello, CECU exige a las diferentes administraciones implicadas en el sector energético y, en especial, al Ministerio de Industria, que tomen medidas urgentes para evitar las situaciones de pobreza energética. CECU es consciente de los esfuerzos que hacen algunos ayuntamientos y comunidades autónomas para paliar estas circunstancias […]
CECU detalla el concepto de “costes de comercialización” de la factura eléctrica
Para que los usuarios estén mejor informados sobre lo que supone este concepto, el Área Jurídica de CECU ha detallado en uno de sus Cuadernos Jurídicos todo lo relacionado con los “costes de comercialización”, explicando uno a uno los conceptos que según la Comisión Nacional de Mercados y Competencia deberían incluirse bajo ese epígrafe: 1. […]
Eligiendo una batería externa para el móvil
• ¿Qué tamaño necesito? Todo dependerá de la cantidad de veces que necesitemos recargar la batería de nuestro teléfono, de si queremos cargar otros dispositivos a la vez y de la capacidad de las baterías de los mismos (no es lo mismo cargar un móvil que una tablet). Las baterías miden su capacidad en miliamperios/hora (mAh) […]
EKA/ACUV logra una sentencia que obliga a Kutxabank a dejar de cobrar la comisión por “números rojos” a todos sus clientes actuales y futuros
La sentencia obliga además a Kutxabank a publicar la resolución judicial en un periódico de los de mayor tirada en el País Vasco, le advierte de la imposición de una multa coercitiva de 1.000 euros diarios si no eliminara la cláusula declarada nula en el plazo de 20 días siguientes a la firmeza de la […]
El programa electoral de los consumidores
A continuación se detallan las que son, en opinión de CECU, algunas de las medidas más necesarias para los consumidores: – Promoción y protección de los derechos de los consumidores: CECU considera pertinente la aprobación de un Plan Estratégico plurianual de protección a los consumidores. Es fundamental una mayor actuación y contundencia de la Administración frente […]
Varias asociaciones de consumidores alertan del incumplimiento de la Ley que protege el derecho del consumidor a recibir sus facturas en papel
La Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición se ha pronunciado recientemente sobre la correcta interpretación del derecho a recibir facturas en papel consagrado en la Ley 3/2014 (reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). AECOSAN concluye que se considera ilícita y abusiva la práctica de emitir y […]
DÍA MUNDIAL DEL CONSUMIDOR 2016: Por una «segunda transición» para los consumidores
La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) siempre se ha comprometido, desde su origen hace más de 30 años, con el progreso democrático del Estado. Bajo esta premisa, CECU no quiere dejar pasar estos momentos de transición para que la misma llegue también de forma efectiva a los consumidores y a sus derechos. Si en […]
Telecomunicaciones, bancos y electricidad son los sectores más problemáticos para los usuarios
Han sido más de 8.300 incidencias las recogidas en un sector que incluye la telefonía fija y móvil, los accesos a internet y la televisión de pago. Tras este sector, muy cerca con algo más de 8.000 consultas y reclamaciones se ha situado en 2015 el de servicios bancarios y financieros, lastrado por los múltiples […]
A los promotores del proyecto Castor les toca el Gordo, a la ciudadanía, las facturas
Diversas organizaciones de la sociedad civil preocupadas por el desenlace del proyecto de almacenaje geológico de gas natural Castor, alertan a la opinión pública y a los partidos políticos que a partir del 1 de enero de 2016 la deuda generada por la compensación a la promotora del proyecto Castor comenzará a ser incluida en las facturas de […]
CECU y ANDIMAT firman un convenio de colaboración por la eficiencia energética
A través de este convenio, CECU y ANDIMAT harán llegar a la administración la necesidad de que se informe a los ciudadanos sobre la legislación en materia de la eficiencia energética de los edificios. Las dos entidades han creado un Grupo de Trabajo para iniciar acciones encaminadas a informar a los consumidores sobre las mejoras […]
Materiales
Tarjetón Grafías Riesgos
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