Luces y sombras
Os ofrecemos el artículo «Luces y sombras», realizado por la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) y publicado en el número 67 (2021) de la revista «Todo Consumo», revista de la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios (AVACU)
Un Black Friday seguro y sostenible
Jueves 26 de noviembre. Lo que en España comenzó siendo un día de grandes ofertas, fundamentalmente a través del comercio electrónico, ha acabado por convertirse en uno de los periodos de compra más esperados del año, con reducciones de precio en casi todo tipo de productos y servicios. El Black Friday es una oportunidad para […]
Día de todos los santos. Seguro de decesos
El importe de la prima (pago anual, fraccionado o no) dependerá de la edad del asegurado –cuanto más joven, el riesgo de fallecimiento es menor y la cuota será más baja- y de los servicios contratados que, además, podrían tener diferentes precios en los distintos municipios. El artículo 94.1 de la Ley 20/2015, de 14 de […]
Inteligencia Artificial. Qué dicen los consumidores
Un gran número de encuestados dice que no cree que la legislación actual sea adecuada para regular eficazmente las actividades basadas en la IA. Solo una quinta parte de los encuestados dice que las reglas actuales los protegen del daño potencial que representa la IA. Por tanto, los planes de la UE para una ley sobre IA […]
Responsabilidad de los productos 2.0
Los consumidores están hoy rodeados de bienes digitales en todos los aspectos de su vida cotidiana. Sin embargo, cuando estos productos perjudican a los consumidores, es posible que no exista el derecho a reclamar una compensación. Debido a su amplia difusión, los fallos en los productos digitales pueden tener implicaciones a gran escala para los […]
El CCU pide que las medidas de alerta hagan compatible la prioridad de la salud pública con el respeto a los derechos adquiridos por los usuarios
Lunes, 16 de marzo de 2020.- En una reunión telemática mantenida por los vocales del Consejo de Consumidores y Usuarios y el presidente del mismo, Carlos Ballugera, con el Secretario General de Consumo, Rafael Escudero, y la Directora General de Consumo, Bibiana Medialdea, los representantes de las diferentes organizaciones han coincidido en subrayar la importancia […]
Carnavales por el mundo
-Como siempre, en fechas o situaciones que generan la contratación masiva a través de internet (vacaciones, eventos, rebajas, etc.), los estafadores están al acecho, por lo que es recomendable contratar a través webs seguras que cuenten con el protocolo https en la barra del navegador; tengan apariencia confiable y todos los datos de la entidad […]
Doce uvas, doce consejos. Para una Navidad sin sorpresas
1.- Comercio electrónico En tus compras por internet, comprueba que la página web es segura. En la barra de navegación debe aparecer el protocolo https:// y un candado o una barra verde. Por su parte, la propia web debe contener información sobre el vendedor (nombre completo, número de identificación fiscal, domicilio fiscal y dirección electrónica) […]
¡Llega el viernes negro! Mantente alejado de los piratas
Debes prestar atención a las páginas que visitas en busca de la mejor oferta. Incluso aunque te parezca que es de una web conocida, podrías estar comprando en una versión pirata (phising). Lo más recomendable es entrar en la web escribiendo tú mismo la dirección en la barra de navegación y no a través de […]
Telecomunicaciones en el hogar: Cómo elegir elegir y ahorrar
Con motivo de la celebración del Día Mundial de las Telecomunicaciones el próximo 17 de mayo, desde la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) informaremos a los consumidores sobre sus derechos en materia de telecomuncaciones y facilitaremos algunos consejos a la hora de contratar durante todo este mes. De unos años a esta parte el […]
Entiende tu factura de telefonía
LA FACTURA. Aunque cada compañía diseña sus facturas de manera diferente, la Secretaría de Estado para el Avance Digital (SEAD) fija los elementos que se deben incluir en ellas. De esta forma la información de cada recibo debe ser la misma. En las facturas de paquetes de voz y datos, las compañías deben diferenciar […]
17 de mayo, Día Mundial de las Telecomunicaciones
Con motivo de la celebración del Día Mundial de las Telecomunicaciones el próximo 17 de mayo, desde la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) informaremos a los consumidores sobre sus derechos en materia de telecomuncaciones y facilitaremos algunos consejos a la hora de contratar durante todo este mes. ¿QUÉ DEBEMOS TENER EN CUENTA ANTES DE […]
