Los jóvenes y el teléfono móvil. Consejos

Hoax o bulos online

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Un mercado único digital orientado al consumidor. La estrategia de BEUC

USmartConsumer – Folleto final de proyecto

Roaming: itinerancia internacional en los servicios de telecomunicaciones

CECU celebra el acuerdo europeo para aprobar la Ley de Mercados Digitales

Confederación de Consumidores y Usuarios celebra el acuerdo provisional alcanzado entre el Parlamento y el Consejo Europeos sobre la Ley de Mercados Digitales, que tras su aprobación beneficiará a todos los consumidores al hacer del sector digital un mercado más competitivo y equitativo.
CECU recuerda que el derecho de garantía pasa de 2 a 3 años a partir de mañana

En el caso de bienes de segunda mano, el plazo será de tres años salvo que las partes pacten uno menor, que nunca podrá ser inferior a un año. Además, a partir de mañana se modifica a su vez el plazo de garantía de las reparaciones realizadas durante la vigencia de la misma y el […]
CECU recuerda a los consumidores sus derechos frente a falta de suministros este Black Friday

CECU aconseja a los consumidores que confirmen antes de comprar si los productos están disponibles y podrán recibirlos en el plazo que requieran o que busquen alternativas pero, sobre todo, la Confederación exige a las empresas transparencia sobre las existencias y los períodos de entrega que podrán cumplir. Aunque las ofertas de estos días, especialmente […]
Semana Europea de la Movilidad 2021

Entre el 16 y 22 de septiembre se celebra la Semana Europea de la Movilidad (SEM) campaña dirigida a sensibilizar, tanto a los responsables políticos como a los ciudadanos, sobre las consecuencias negativas que tiene el uso irracional del coche en la ciudad, tanto para la salud pública como para el medio ambiente, los beneficios […]
Derecho al olvido

Os ofrecemos el artículo «Derecho al olvido«, realizado por la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) y publicado en el número 68 (2021) de la revista «Todo Consumo«, revista de la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios (AVACU).