CECU trasladará al ministro algunas medidas que en nuestra opinión mejorarían la protección del consumidor, entre las que cabe citar las relacionadas con la necesaria aprobación de un plan estratégico plurianual de protección al consumidor que favorezca la recuperación de la confianza de estos en el mercado y que incluya instrumentos eficaces de educación y formación, así como de resarcimiento en caso de que sean vulnerados sus derechos; la promulgación de una Ley de Atención al Cliente Consumidor, que garantice la efectividad y calidad de este tipo de servicios; el diseño de actuaciones que eleven la protección del derecho a la salud y a la seguridad de los consumidores respecto de los productos de uso cotidiano; propuestas de mejora en el etiquetado de los productos de consumo; iniciativas sobre la regulación del juego y la necesaria definición del concepto de consumidor vulnerable.
CECU. 2019
