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Comunicación

CECU detalla el concepto de “costes de comercialización” de la factura eléctrica

Para que los usuarios estén mejor informados sobre lo que supone este concepto, el Área Jurídica de CECU ha detallado en uno de sus Cuadernos Jurídicos todo lo relacionado con los “costes de comercialización”, explicando uno a uno los conceptos que según la Comisión Nacional de Mercados y Competencia deberían incluirse bajo ese epígrafe:

1. Coste de captación y fidelización de clientes
2. Coste de contratación
3. Coste de facturación y cobro
4. Coste de atención al cliente
5. Costes financieros
6. Costes de estructura
7. Impuestos
8. Retribución por la actividad

A este documento se accede de forma totalmente gratuita y abierta para cualquier consumidor a través de la web de CECU.

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