La Asociación Europea de Consumidores (BEUC), entidad de la que CECU es miembro, ha hecho un llamamiento al Grupo Volkswagen para que repare la confianza del consumidor y los perjuicios que hayan podido tener. BEUC ha dirigido una carta al grupo automovilístico para que ofrezca respuestas y actúe convenientemente en este caso.