• Entradas: comprar las entradas con seguridad es una de las principales preocupaciones para los aficionados. CECU aconseja ser especialmente prudente y recuerda que los portales oficiales de venta son la forma más segura. Los tiques comprados a vendedores no oficiales podrían ilícitos o falsos, por lo que se impediría la entrada con ellos.
• Viajes: las agencias de viajes pueden generar paquetes combinados que incluyen el transporte, el alojamiento e, incluso, el desplazamiento al recinto deportivo (en ocasiones, también entradas). En ese caso, es fundamental tener claras las condiciones y dejar por escrito todos los aspectos del viaje: los lugares de salida y llegada, las fechas, el tipo de transporte, la categoría del alojamiento y el resto de servicios que se contraten, como los desplazamientos a y desde el aeropuerto o al propio estadio. Para Francia, rige la legislación comunitaria habitual para los pasajeros de avión y en el caso de Brasil, la legislación brasileña también determina que la compañía aérea tiene que brindar asistencia al pasajero en caso de retraso, cancelación y overbooking. Para concretar, en caso de retraso, el pasajero tiene determinados derechos (similares a los que rigen en Europa) que aumentan en función del tiempo:
– A partir de una hora: comunicación (internet, llamadas telefónicas).
– A partir de dos horas: alimentación (comida, bebida).
– A partir de cuatro horas: hospedaje (si fuera necesario) y transporte desde el aeropuerto hasta el lugar de alojamiento.
Ante cualquier problema con el equipaje deberá comunicarlo inmediatamente a la compañía aérea, rellenando la reclamación correspondiente. Si existe alguna diferencia con lo contratado con la agencia es importante guardar todos los recibos, facturas, publicidad… de cara a poder reclamar. Por otra parte, si se hace el viaje por cuenta propia, hay que buscar bien y comparar ya que los precios de vuelos o alojamientos pueden ser elevados para determinadas fechas.
• Moneda: en este aspecto, el aficionado español no tendrá problema alguno en Francia, donde podrá pagar con euros. Por su parte, la moneda oficial de Brasil es el real brasileño, con una equivalencia de unos 4 reales por cada euro, aproximadamente. En cualquier caso, es conveniente comprobar el cambio oficial antes de acudir al país y, una vez allí, buscar los cambios que más se aproximen al oficial. Se puede cambiar dinero en casas de cambio, cajeros y bancos, por lo que es conveniente comparar entre ellas para observar donde es más ventajoso. También puede ser interesante informarse sobre el pago con tarjeta.
• Viajar en coche: es posible que los aficionados quieran acudir a encuentros en distintas ciudades o, simplemente, hacer turismo por el país y, para ello, alquilar un coche puede ser el método más cómodo. Es importante señalar que, generalmente, la edad mínima para poder alquilar un coche oscila entre los 21 y los 25 años (dependiendo del tipo de coche, entre otras cosas), que hay que tener una licencia de conducir válida y, en la mayoría de casos, entre 1 y 2 años de antigüedad en ese carné. Es importante realizar una comprobación previa del estado del vehículo por si existe algún desperfecto, de cara a que no se nos impute posteriormente. Respecto al seguro, generalmente se incluye el coste del seguro obligatorio del vehículo y el complementario de responsabilidad civil, aunque pueden contratarse, con un recargo, coberturas extra de daños para el propio vehículo y sus ocupantes o una franquicia por un determinado importe.
Por otra parte, es posible que muchos aficionados tengan pensado acudir a Francia con su propio vehículo. En ese caso, hay que recordar que el carnet de conducir expedido en España es válido en toda la UE, que en el país vecino también es obligatorio el uso del cinturón de seguridad por todos los pasajeros y que la velocidad máxima en autopistas puede llegar a los 130 km/h, aunque siempre hay que respetar la señalización.
• Salud: si se acude a Francia, hay que tener en cuenta que podemos sacar, gratuitamente a través de la Seguridad Social, la Tarjeta Sanitaria Europea, que nos permitirá utilizar los servicios sanitarios públicos del país galo. En cuanto a Brasil, aunque existe un convenio de asistencia sanitaria recíproca que nos permitiría utilizar la sanidad pública brasileña, puede ser recomendable contratar un seguro que cubra posibles incidencias de salud. En ese caso, es conveniente interesarse por las coberturas antes de firmarlo e informarse previamente de posibles seguros que ya tengamos contratados (en tarjetas de crédito, seguros de salud…) y puedan cubrir la asistencia sanitaria en viajes. Por otra parte, hay que recordar que actualmente está vigente una recomendación de la Organización Mundial de la Salud que llama a las embarazadas a no viajar al país a causa del virus zika.
• Documentación: como parte del espacio Schengen, la entrada a Francia puede hacerse directamente con el DNI español, aunque siempre es recomendable llevar también el pasaporte en regla. Para entrar en Brasil en calidad de turista (una estancia máxima de 90 días) los ciudadanos españoles no necesitan tramitar el visado, siendo suficiente tener el pasaporte en vigor (con una validez mínima de seis meses), billete de avión de ida y vuelta, disponer de medios económicos suficientes (presentando, por ejemplo, un documento con el límite de una tarjeta de crédito) y el documento de reserva del hotel abonada o garantizada por una tarjeta de crédito. Puede ser una buena idea hacer copias de los documentos importantes por si se sufre algún robo o pérdida. Es recomendable conocer la dirección de la embajada o consulados de España en Brasil y apuntarse en el Registro de Viajeros del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación para que los ciudadanos puedan ser contactados en caso de que se produzca alguna emergencia durante su estancia en el extranjero. También hay que conocer el teléfono de emergencias brasileño, que es el 190. En el caso de Francia, el número de emergencias es el mismo para toda la UE, el 112.
CECU viene desarrollando a lo largo de este año, bajo la subvención de la Secretaría de Estado de Asuntos Exteriores.
