CECU exige al Gobierno topar el precio de una cesta básica de alimentos para proteger a las personas consumidoras
Ante la crisis inflacionaria derivada de la guerra de Irán, CECU pide vigilar los márgenes de beneficios de las grandes empresas y establecer un tope de precios en alimentos básicos con especial atención a productos frescos y de temporada. El Gobierno ha anunciado que aprobará este viernes el Plan de Respuesta Integral ante la Guerra […]
15 entidades de la sociedad civil celebran la aprobación de la Ley de Movilidad Sostenible
La aprobación en la Cámara Baja del texto permite la tramitación en el Senado de la primera ley estatal de movilidad sostenible, una normativa clave para mitigar los impactos del sector más contaminante de la economía española. Las entidades integrantes de la coalición valoran muy positivamente el apoyo ofrecido por los grupos parlamentarios de Sumar, […]
Cancelaciones de tren por los incendios: reembolsos, alternativas y asistencia que deben recibir los pasajeros
España vive estos días una situación crítica debido a los incendios forestales que afectan a varias comunidades autónomas, con especial gravedad en Galicia, Castilla y León, Extremadura y Asturias. El fuego ya ha arrasado cerca de 400.000 hectáreas solo en lo que va de agosto, obligando a confinar localidades enteras y a interrumpir servicios básicos. […]
Tus derechos al viajar: guía para personas con discapacidad o movilidad reducida
Ninguna persona puede ser discriminada a la hora de utilizar un transporte y, por lo tanto, ninguna compañía de transporte (de avión, tren o autobús) ni operador turístico podrá denegar la compra de un billete o el embarque a una persona con discapacidad o movilidad reducida. Solo se podrá denegar esta venta del billete o […]
El lavado verde de las aerolíneas sigue siendo generalizado a pesar de las mejoras
Dos años después de que la Asociación Europea de Consumidores BEUC denunciara ante las autoridades de la Unión Europea el blanqueo verde generalizado de las compañías aéreas, la situación ha mejorado, pero aún queda mucho por hacer. En el contexto de la celebración del Salón Aeronáutico de París, la Asociación Europea de Consumidores BEUC y […]
La Ley de Movilidad Sostenible en peligro por la falta de ambición climática del Gobierno
13 organizaciones advierten que la negativa del Gobierno a incluir objetivos de descarbonización puede condicionar la aprobación de esta Ley Además, piden a todos los partidos políticos con representación en las Cortes Generales altura de miras en la defensa del interés común del país La falta de voluntad política del Gobierno de incluir objetivos claros […]
CECU alerta: El Consejo de la UE cede ante las aerolíneas y abre la puerta al mayor recorte de derechos de los pasajeros en décadas
La propuesta de reforma del Reglamento sobre los derechos de los pasajeros aéreos aprobada este jueves por el Consejo de la UE permite el cobro por el equipaje de mano o ampliar las horas de retraso por las que las y los pasajeros pueden solicitar la indemnización Este jueves el Consejo de la UE ha […]
Reacción ante las últimas declaraciones del Ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska, sobre el sistema de etiquetado ambiental de vehículos
Organizaciones ambientales le recuerdan al Ministro que llevan más de cinco años exigiendo la reforma del sistema de etiquetado ambiental para vehículos. Las entidades solicitan que revise la propuesta que se presentó en varias ocasiones. Asimismo, le recuerdan que, al contrario de lo que ha afirmado, en el proceso abierto en 2020 solo se escuchó […]
Daños por el apagón. ¿Qué se puede reclamar?
Tras el apagón que se produjo ayer en todo el país, muchas personas consumidoras han sufrido pérdidas importantes y se preguntan si pueden reclamar los daños sufridos por perdidas de alimentos, en electrodomésticos o dispositivos electrónicos, por viajes que no se han podido realizar, o por no contar con conexión a internet, entre otros problemas. […]
Defender nuestros derechos ante prácticas abusivas de las aerolíneas
Ponemos el foco en el caso de colectivos vulnerables tales como la atención a la infancia, la dependencia y las personas mayores ¿Una historia de ficción? Isabel y Antonio llevan mucho tiempo trabajando duro y ahorrando para poder cumplir el sueño de sus hijos Sara y Lucas de ir esta semana Santa a Disneyland en […]
CECU denuncia a UBER por falta de transparencia en sus precios dinámicos
La Federación de Consumidores y Usuarios CECU pide a la Dirección General de Consumo que abra un expediente sancionador a la empresa UBER por incumplimiento de la normativa de consumo y, a su vez, le inste a poner a disposición de las personas consumidoras y las autoridades de consumo toda la información relativa a la […]
Cancelaciones y otros problemas con el transporte. ¿Qué puedo hacer si me deniegan la reclamación?
Durante el verano se producen millones de desplazamientos en todo el mundo en avión, tren, autobús, barco, metro, alquiler de vehículos, o bicicleta. Aunque la mayoría se llevan a cabo sin causar problemas importantes para las personas usuarias, en ocasiones ocurren incidencias que pueden alterar o incluso arruinar por completo nuestras vacaciones: retrasos, cancelaciones, pérdidas […]