- David Sánchez, director de CECU: “Con esta actuación, la Comisión Europea está señalando a quienes están protegiendo a las personas consumidoras, en vez de a quienes están vulnerando sus derechos.”
Hoy la Comisión Europea ha incoado un procedimiento por infracción contra el Gobierno español por multar a cinco aerolíneas por sus prácticas abusivas en el cobro del equipaje de mano en mayo de 2024. El importe total de las multas ascendía a 179 millones de euros. Esta decisión se produce mientras los tribunales españoles no se han pronunciado sobre el recurso presentado por Ryanair contra la multa.
Agustín Reyna, director general de la BEUC: «Ver que la Comisión se pone del lado de las compañías aéreas es decepcionante para los consumidores, que esperan que su equipaje de mano esté incluido en el precio del billete de avión. Esos recargos nos llevaron a solicitar el pasado mes de mayo una investigación a escala de la UE sobre las prácticas abusivas de las compañías aéreas en materia de equipaje de mano. La Comisión Europea está quemando puentes al tomar medidas antes de que concluyan los procedimientos nacionales.
Con esta medida, la Comisión está trasladando a los consumidores de la UE que el equipaje de mano es un artículo de lujo por el que hay que pagar. Esto va en contra de la propuesta del Parlamento Europeo de que los consumidores puedan llevar a bordo de forma gratuita una pieza de equipaje de mano y un pequeño artículo personal. Contamos con que los responsables políticos tengan en cuenta las expectativas de los consumidores al modernizar las normas sobre los derechos de los pasajeros aéreos».
David Sánchez, director de la Federación de Consumidores y Usuarios CECU:
«Con esta actuación se señala a quienes están protegiendo a las personas consumidoras, en vez de a quienes están vulnerando sus derechos. De hecho, la Comisión abre este expediente sin haber dado respuesta a la denuncia que 15 organizaciones de consumidores de 11 países presentamos tanto a la Comisión Europea como a la Red CPC contra 7 aerolíneas low cost para que se investiguen sus posibles prácticas abusivas».
Para más información:
- Desde CECU también lo hemos denunciado en varias ocasiones.
- Campaña de BEUC «Fly light, pay heavy» (Vuela ligero, paga mucho), lanzada en mayo de 2025.
- Estudio realizado por la asociación miembro holandesa de BEUC, Consumentenbond, en febrero de 2025: el 86 % de los consumidores encuestados consideraba que se les debería permitir llevar una pieza de equipaje de mano (por ejemplo, una maleta con ruedas, una mochila o una maleta) además de un pequeño artículo personal de forma gratuita.
- El Tribunal de Justicia de la Unión Europea dictaminó en 2014 que «el transporte de equipaje de mano no puede estar sujeto a un suplemento de precio, siempre que cumpla los requisitos razonables en cuanto a peso y dimensiones y se ajuste a los requisitos de seguridad aplicables».
- La asociación miembro española de BEUC, OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) presentó una denuncia formal ante el Ministerio de Derechos Sociales y Consumo español, que finalmente multó a cinco aerolíneas con 179 millones de euros por prácticas abusivas en materia de equipaje de mano a finales de 2024.
- Otros casos nacionales: la asociación miembro belga de BEUC, Testachats/Testaankoop también presentó una denuncia ante las autoridades belgas en mayo de 2024 y la asociación portuguesa DECO hizo lo mismo en Portugal. Testachats/Testaankoop emprendió acciones legales contra Ryanair por su política ilegal de equipaje de mano en junio de 2025.
