Formación gratuita: Curso de formación de PYMES en derecho de consumo

¿Quieres saber cuáles son tus obligaciones según la ley de consumidores?¿Has tenido alguna reclamación y no sabes cómo gestionarla? ¿Quieres prestar un servicio excelente a tus clientes, conociendo para ello sus derechos? ¿Quieres saber cuáles son tus derechos y tus obligaciones como empresario/a?

Desde CECU, con apoyo de la Comisión Europea, concretamente, del Consejo Europeo de Innovación y Agencia Ejecutiva para las Pymes (EISMEA), organizamos un curso de formación a las PYMES en derecho de consumo, en el marco del proyecto Consumer Law Ready.

• ¿Cuando? Los días 4 y 6 de marzo.
• ¿Qué horario? De 10 a 12 de la mañana.
• ¿Dónde? En formato virtual a través de Zoom
• ¿Cuánto cuesta? La formación es gratuita.
• ¿Cómo me inscribo? Escribe un email a cecu@cecu.es con el asunto «Curso de formación de PYMES».

El curso incluye 5 módulos:

1. Requisitos de información precontractual.
2. Derecho de desistimiento.
3. Derechos y garantías de los consumidores.
4. Prácticas comerciales desleales y cláusulas abusivas de los contratos.
5. Resolución alternativa de litigios y resolución de litigios en línea.

Al finalizar la formación con éxito, se entregará un certificado con el aval de la Comisión Europea.

Para más información puedes contactar con nosotros en cecu@cecu.es y en el 913641384.