CECU renueva su junta directiva
En su X Congreso, celebrado en Madrid el 22 de septiembre, CECU ha renovado su junta directiva estatal. Montserrat Torrent Robledo, representante de L’Organització de Consumidors i Usuaris de Catalunya (OCUC), ha sido elegida nueva presidenta. Ana Etchenique, anterior presidenta y miembro de la junta directiva. Montserrat Torrent, nueva presidenta de CECU: “Desde CECU tenemos […]
La coalición #NiUnDesahucioMás exige la aprobación de un Real Decreto valiente sobre vivienda que proteja las vidas de quienes alquilan y responda a la fuerte demanda social
La coalición #NiUnDesahucioMás -que engloba a más de 100 organizaciones sociales por el derecho a la vivienda- exige la aprobación, este martes, de un Real Decreto sobre vivienda ambicioso que incluya, entre otras, la recuperación de la moratoria que pararía miles de desahucios de personas vulnerables, pero también medidas para afianzar los contratos de arrendamiento […]
Organizaciones de consumidores de todo el mundo pedimos replantear la privacidad en la era de la IA
Nadie debería pagar más, ser excluido injustamente, manipulado o explotado por la forma en que se recopilan, analizan o utilizan sus datos. Sin embargo, los sistemas de IA pueden generar ahora predicciones sobre las personas utilizando datos que nunca compartieron conscientemente. Al mismo tiempo, se sigue esperando que los consumidores se protejan leyendo largos avisos […]
Cómo disfrutar del eclipse solar sin dañar los espacios naturales
El próximo 12 de agosto tendremos la oportunidad de disfrutar de un evento que pocas veces se repite a lo largo de la vida: un eclipse solar total. Será el primero del trío de eclipses que se sucederán en 2027 y 2028. España, junto con Islandia y Groenlandia, será uno de los pocos lugares del […]
Eclipse solar total: qué puedes reclamar si tu viaje no sale como esperabas
Para esta fecha señalada muchas personas organizan viajes, reservan alojamientos y contratan distintos medios de transporte para vivir este acontecimiento único. Sin embargo, cuando se producen desplazamientos masivos, también pueden surgir problemas: cancelaciones, retrasos, equipajes perdidos o alojamientos que no se corresponden con lo anunciado. Si ese es tu caso, te explicamos cuáles son tus […]
Emergencia nacional por los incendios: qué hacer si te has visto afectado
Los incendios forestales que afectan estos días a distintos puntos de España han obligado a evacuar y confinar a miles de personas y han provocado daños en viviendas, vehículos y otros bienes. En las zonas más afectadas, el Gobierno ha declarado la emergencia de interés nacional para facilitar la coordinación de los medios de extinción […]
El Foro de Acción Rural denuncia que naturaleza y desarrollo rural sólo pueden avanzar unidas: no hay futuro para los pueblos sin ecosistemas vivos, ni conservación posible sin población rural
Ante el debate abierto sobre el futuro de las políticas agrarias, ambientales y de cohesión territorial, la plataforma —que reúne a organizaciones agrarias, ambientales, sindicales, forestales, de municipalismo, consumo y de desarrollo rural de ámbito estatal— hace un llamamiento al consenso, la estabilidad y la ambición: una transición ecológica justa, con apoyo y acompañamiento suficientes, […]
¿Qué gafas son seguras para ver el eclipse solar?
Te explicamos cómo elegir bien unas gafas para ver el eclipse solar y evitar riesgos para tu salud El próximo 12 de agosto muchas personas aprovecharemos el eclipse solar para disfrutar de un fenómeno poco habitual. Si tú también vas a observarlo, hay algo que conviene tener claro antes de empezar: para verlo con seguridad […]
Ley de Servicios de Atención a la Clientela: qué cambia para las personas consumidoras
¿Cuántas veces has intentado reclamar a una empresa y has acabado colgando el teléfono sin haber resuelto nada? Llamadas que no conectan con ningún operador, tiempos de espera interminables, respuestas que no ayudan, o simplemente silencio. Esta experiencia, tan habitual como frustrante, tiene un objetivo claro por parte de las empresas: que desistas. A finales […]
Ley de Servicios de Atención a la Clientela: protección reforzada para personas consumidoras vulnerables
La nueva Ley de Servicios de Atención a la Clientela (LSAC) introduce avances importantes para garantizar que todas las personas puedan ejercer sus derechos como consumidoras en igualdad de condiciones. Uno de sus ejes clave es la protección de las personas en situación de vulnerabilidad, como las personas con discapacidad o las personas mayores, que […]
Rebajas… ¿qué son y qué no según la ley?
Black Friday, Cyber Monday, navidades… y ahora, las rebajas. Vivimos rodeados de campañas comerciales que nos empujan a comprar sin parar. Sin embargo, las rebajas pueden ser una buena oportunidad para adquirir productos que realmente necesitemos a un precio menor. Otros años hemos repasado tus derechos durante este periodo. Hoy queremos centrarnos en algo igual de importante: qué […]
Nuestra guía de alternativas para unas Navidades de consumo más crítico
Las Navidades ya están aquí un año más y, con ellas, nuestras pautas para que, si vas a hacer regalos, puedas evitar problemas y comprar de forma segura, responsable y sostenible. Antes de nada, unas claves en derechos: Si compras online, tienes derecho de desistimiento. Si realizas compras a través de internet, te asiste el derecho […]