CECU exige más transparencia sobre los impactos del acuerdo UE-Mercosur sobre las personas consumidoras
Tras más de 25 años de negociaciones, la firma final del acuerdo comercial entre la UE y los países del Mercosur (Argentina, Brasil, Uruguay y Paraguay) tendrá lugar el 17 de enero en Asunción, Paraguay. Dejando atrás múltiples reuniones, tensiones y controversias entre los Estados firmantes, el pasado 9 de enero el Consejo de la […]
Rebajas… ¿qué son y qué no según la ley?
Black Friday, Cyber Monday, navidades… y ahora, las rebajas. Vivimos rodeados de campañas comerciales que nos empujan a comprar sin parar. Sin embargo, las rebajas pueden ser una buena oportunidad para adquirir productos que realmente necesitemos a un precio menor. Otros años hemos repasado tus derechos durante este periodo. Hoy queremos centrarnos en algo igual de importante: qué […]
Nuestra guía de alternativas para unas Navidades de consumo más crítico
Las Navidades ya están aquí un año más y, con ellas, nuestras pautas para que, si vas a hacer regalos, puedas evitar problemas y comprar de forma segura, responsable y sostenible. Antes de nada, unas claves en derechos: Si compras online, tienes derecho de desistimiento. Si realizas compras a través de internet, te asiste el derecho […]
Cómo sobrevivir al Black Friday: consejos contra las falsas rebajas y otras tácticas engañosas
«Descuentos del 40%,70% y 90%. Quinta unidad, gratis». “Si te das de alta, 60% adicional”. «Solo quedan 2 unidades y hay 500 personas mirando en este mismo instante el mismo producto». «Oferta fugaz. Finaliza en 30 segundos…no la puedes dejar escapar». ¿Te suena todo esto? Este bombardeo de mensajes no es casual, sobre todo en momentos de gran consumo, como […]
El Congreso aprueba el Proyecto de Ley de Servicios de Atención a la Clientela
El pasado 13 de noviembre, con 179 votos a favor, 33 en contra y 138 abstenciones, el Congreso dio luz verde al proyecto de ley; texto que comienza ahora su andadura hacia el Senado y volverá al Congreso para votación final Aun con cierta sensación de déjàvu -desde esa misma tribuna de invitados asistimos el […]
Alianza por el Clima se une a la ola global de movilizaciones de la COP30 por la transición justa
La plataforma integra a más de 40 organizaciones ecologistas, de cooperación internacional, sindicatos y ONG en una acción estatal por la transición justa La convocatoria, con distintas acciones el 14 y 15 de noviembre en todo el territorio nacional, coincide con las movilizaciones mundiales previstas en torno a la COP30 tras récords de temperatura, grandes […]
Derechos en el alquiler de alojamientos turísticos
Hoteles, campings, hostales, caravanas, pisos turísticos… el verano ya ha llegado y quienes pueden permitirse unos días de descanso salen de sus localidades de residencia rumbo a un destino nacional o internacional, teniendo que elegir entre estas u otras opciones de alojamiento Los alquileres turísticos se han incrementado exponencialmente en los últimos años, lo que […]
Cuando el festival no es para todas: qué hacer ante barreras de accesibilidad
La temporada alta de festivales ya está aquí y es un momento de celebración, cultura y música. Sin embargo, para las personas con discapacidad la experiencia puede verse truncada por la falta de accesibilidad en los recintos. Has comprado tu entrada, llegado al evento con ilusión y, al intentar acceder a tu zona, compruebas que […]
Conciertos y festivales: conoce tus derechos ante abusos y estafas
Bad Bunny, Taylor Swift, Aitana y otros artistas nacionales e internacionales baten récords de ventas de entradas cada vez que anuncian el inicio de sus giras, a pesar de sus elevados precios. La música en vivo en grandes espacios se ha convertido, a nivel global, en una de las opciones de consumo de ocio más […]
CECU alerta de los principales abusos en venta de entradas para festivales y conciertos
La Federación de Consumidores y Usuarios CECU responde ante los últimos casos de cancelaciones y cambios de cartel en festivales da a la población infantil En plena temporada de festivales y grandes eventos de música en vivo, CECU advierte sobre las prácticas cada vez más frecuentes que afectan a las personas consumidoras: cambios de última […]
Daños por el apagón. ¿Qué se puede reclamar?
Tras el apagón que se produjo ayer en todo el país, muchas personas consumidoras han sufrido pérdidas importantes y se preguntan si pueden reclamar los daños sufridos por perdidas de alimentos, en electrodomésticos o dispositivos electrónicos, por viajes que no se han podido realizar, o por no contar con conexión a internet, entre otros problemas. […]
UNE y CECU firman un convenio de colaboración para impulsar la participación de la sociedad civil en la normalización
La Asociación Española de Normalización y la Federación de Consumidores y Usuarios CECU firmaron el 21 de abril, en la sede de UNE, un convenio de colaboración con el objetivo de concienciar a la sociedad sobre el impacto y la importancia de la normalización en la vida cotidiana de los consumidores, así como fomentar la […]