Evento

PATRONES OSCUROS AL DESCUBIERTO (1). Cómo nos influyen y cómo podemos protegernos

PATRONES OSCUROS AL DESCUBIERTO (1). Cómo nos influyen y cómo podemos protegernos

Fecha

10-11-2026

Organiza

Federación de Consumidores y Usuarios CECU

Lugar

Online (Zoom)

Horario

De 11:00h a 12:30h

Más información e inscripciones

En este taller ofreceremos una radiografía técnica y jurídica de los patrones oscuros. Analizaremos cómo el diseño de las interfaces digitales influye en el comportamiento y en la toma de decisiones de las personas consumidoras y amenaza sus derechos. Además, contaremos con una visión institucional sobre las acciones de supervisión y sanción, así como con las claves para entender las modalidades de fraude y las vías de reclamación en materia de ciberseguridad.

Este es el primero de los dos encuentros que forman parte del proyecto No Clames Reclama 2026. A través ellos, queremos ampliar el conocimiento sobre qué son los patrones oscuros, cuáles son los más habituales en el comercio electrónico, cómo detectarlos y qué estrategias de ciberseguridad podemos tener en cuenta ante estas prácticas.

Los talleres están dirigidos a personas consumidoras en general y a profesionales (docentes, periodistas especializados en temas digitales, organizaciones de consumidores, operadores jurídicos, etc.) que puedan estar interesados en formarse sobre patrones oscuros y ciberseguridad en el contexto del comercio electrónico.

 

Participan 

  • Francisco Lupiáñez-Villanueva. Profesor de Ciencias de la Información y de la Comunicación de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) y coautor del informe Behavioural study on unfair commercial practices in the digital environment: dark patterns and manipulative personalisation (EU Consumer Programme). 
  • Alba Boluda López. Consultora sénior en economía conductual y coautora del informe Behavioural study on unfair commercial practices in the digital environment: dark patterns and manipulative personalisation (EU Consumer Programme). 
  • Daniel Arribas González. Director General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030. 
  • Teresa Rodríguez de las Heras Ballell. Catedrática de Derecho Mercantil de la Universidad Carlos III de Madrid, Directora de la Cátedra de Investigación AI: Foundations and Frontiers y Presidenta del European Law Institute (ELI). Coautora del informe del informe Behavioural study on unfair commercial practices in the digital environment: dark patterns and manipulative personalisation (EU Consumer Programme). 
  • Banco de España. Departamento de Sistemas de Información y Departamento de Conducta de Entidades. 

 

Inscripción gratuita aquí