Con motivo de la celebración del Día Mundial de las Telecomunicaciones el próximo 17 de mayo, desde la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) informaremos a los consumidores sobre sus derechos en materia de telecomuncaciones y facilitaremos algunos consejos a la hora de contratar durante todo este mes.

1.- ¿Qué debemos tener en cuenta antes de elegir compañía de telefonía?

2.- ¿Cómo puedo contratar un servicio de telecomunicaciones?

3.- ¿Qué debo saber antes de contratar?

4.- ¿Cómo darme de baja?

Como cada año, CECU no falta a su cita con los consumidores los días previos a las vacaciones de Semana Santa, para informarles sobre sus derechos y poner a su disposición algunos consejos que les puedan ser de utilidad antes y durante las vacaciones. A lo largo de estos años hemos informado sobre los derechos de los pasajeros cuando contratan un vuelo^1,2,4, viajan en tren, autobús¹ o alquilan un vehículo⁸;  cuando reservan diversos tipos de alojamientos^1,7 , o si lo contratan todo como un viaje combinado². También hemos comunicado sobre la documentación necesaria para viajar, contemplando también a los menores^1,3 ,y sobre las posibles coberturas que ofrece un seguro de viaje⁵. Hemos recomendando llevar el coche al taller los días previos al viaje⁶ e indicado cómo reclamar en caso de controversia, incluso si la entidad no tiene residencia en España^1,2.

En esta ocasión, ponemos a disposición del consumidor la información antes referenciada para que puedan consultarla, y la complementamos con información adicional que podría ser importante de cara a las vacaciones.

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