En vacaciones, es habitual que los consumidores tengamos alguna incidencia: un transporte que se retrasa, un hotel que no cumple con las características o servicios publicitados, una actividad o evento que se suspende, aseguradoras que deniegan las coberturas que supuestamente cubrían, restaurantes que nos cobran por productos o servicios sin informarnos debidamente, etc., pero al final, por falta de tiempo, porque no atienden nuestra reclamación antes de regresar de las vacaciones o por no saber cómo reclamar, sobre todo cuando viajamos al extranjero, desistimos.

Si este es tu caso, ¡aún no está todo perdido! 

En los últimos años, el mal uso de gases industriales y medicinales en lugares de ocio con fines lúdicos, se ha incrementado de manera considerable hasta situarlos entre las diez sustancias más utilizadas con este fin a nivel internacional (excluyendo tabaco y alcohol). [1]

Sin embargo, el número de casos de personas que utilizaron de manera inadecuada dichos gases para fines distintos a los que fueron fabricados, no es reseñable, por lo que la percepción acerca de los riesgos que conlleva el mal uso de estas sustancias para estos usos, es mínima.

Esta situación deriva en una percepción desacertada de falta de riesgo en el mal uso de gases para consumo con fines lúdicos, obviando importantes efectos sobre la salud ocasionados por su consumo inadecuado, incluso la muerte.

La Confederación de Consumidores y Usuarios, como parte de una acción coordinada e iniciada desde la Bureau Européen des Unions de Consommateurs (BEUC), de la que es miembro, ha puesto en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) que la política de geolocalización de Google podría incumplir el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). 

En la mayoría de las ocasiones, cuando perdemos el DNI o creemos que nos lo han robado y lo denunciamos, si posteriormente lo recuperamos no es práctica habitual avisar, al menos de forma inmediata, a las autoridades. Esto podría generar complicaciones, sobre todo si vas a viajar dentro del espacio Schengen¹. 

Son millones los turistas que nos visitan cada año atraídos por nuestro patrimonio cultural, nuestro clima y nuestra gastronomía. Probablemente la mayoría desconoce sus derechos como consumidores respecto al alojamiento, a la hora de consumir en un bar o restaurante, al desplazarse en transporte público o privado, o simplemente no sepan dónde acudir en caso de sufrir alguna incidencia. Por todo ello queremos facilitar algunos consejos básicos para los turistas que visitan nuestro país.