15 propuestas para el 15 de marzo

Con motivo de la celebración del Día Mundial de las Telecomunicaciones el próximo 17 de mayo, desde la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) informaremos a los consumidores sobre sus derechos en materia de telecomuncaciones y facilitaremos algunos consejos a la hora de contratar durante todo este mes.

1.- ¿Qué debemos tener en cuenta antes de elegir compañía de telefonía?

2.- ¿Cómo puedo contratar un servicio de telecomunicaciones?

3.- ¿Qué debo saber antes de contratar?

4.- ¿Cómo darme de baja?

CECU alerta de una posible estafa que podrían sufrir los usuarios de WhatsApp y que está circulando durante los últimos días. En este caso, el usuario recibe de alguno de sus contactos un mensaje en el que se le invita a descargar un paquete de emoticonos con motivos navideños.

La Asociación Europea de Consumidores (BEUC) ha editado una nueva guía (en inglés) en relación con las medidas impulsadas por los consumidores a favor del mercado único digital.

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La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) ha detectado un nuevo intento de phishing dirigido en esta ocasión a los usuarios de Netflix, que recientemente ha estrenado sus servicios de televisión a través de internet en nuestro país.

El 17 de mayo se celebra el Día de Internet y CECU quiere aprovechar esta ocasión para incidir sobre la importancia de la privacidad de nuestros datos al utilizar aplicaciones para móviles. Con esta finalidad, CECU ha desarrollado un documento explicando detalles de interés sobre esta materia, así como algunas recomendaciones.

Desde la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) pedimos al Gobierno que retire el artículo incluido en el Proyecto de Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal que permite a los partidos políticos crear bases de datos relativas a opiniones políticas para realizar publicidad electoral personalizada sin consentimiento expreso de los ciudadanos.

El problema no es solo que se pueda realizar publicidad personalizada sin autorización sino que se permite recopilar información por toda la  red sobre la ideología de los votantes para elaborar bases de datos sin su consentimiento, bases de datos que el Reglamento General de Protección de Datos prohíbe expresamente (art. 9.1 del RGPD):

Quedan prohibidos el tratamiento de datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, y el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o las orientación sexuales de una persona física.

El Congreso ha dado el consentimiento por todos los ciudadanos sin consultar ni informar a los interesados.

Pero además, una vez finalizada la campaña electoral, ¿quién va controlar qué se hace con esos datos o a quién se facilitan? ¿Quién y cómo se garantizará que esas bases de datos elaboradas por la empresas contratadas al efecto no harán un uso ilícito de las mismas?

La creación de tales bases de datos no puede tener más que consecuencias negativas para los ciudadanos, pero, en todo caso, exigimos que la creación de las mismas sea a partir del consentimiento expreso e informado de cada ciudadano. Y, en caso de que el artículo se apruebe, pedimos a los partidos que, por ética política, se abstengan de realizar esas bases de datos.

Con motivo de la celebración del Día Mundial de las Telecomunicaciones el próximo 17 de mayo, desde la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) informaremos a los consumidores sobre sus derechos en materia de telecomuncaciones y facilitaremos algunos consejos a la hora de contratar durante todo este mes.

Los ciberataques pueden provocar un daño enorme a infraestructuras como la red eléctrica y a servicios como el control aéreo. El Parlamento Europeo debate este martes 5 de julio y vota el miércoles 6 las primeras normas a escala de la UE para mejorar la defensa ante esta amenaza. Consulte nuestra infografía sobre las mayores ciberamenazas. 

Esta jueves, 10 de diciembre, se celebró en Madrid la jornada "La protección de los menores en el entorno audiovisual. Desafíos para una regulación eficaz", organizada por el Observatorio de Contenidos Televisivos y Audiovisuales (OCTA), entidad de la que CECU es miembro. El acto tuvo lugar en el auditorio de la CNMC a partir de las 9:30 de la mañana y en ella estuvo presente CECU a través de su vicepresidenta, Ana Etchenique. Aquí se puede consultar el programa de la jornada y en este enlacelas conclusiones de la misma.

Los principales organismos de representación de los consumidores en el ámbito estatal tienen hoy una cita en Santiago de Compostela. La ciudad gallega recibe hoy la celebración de las reuniones del Consejo de Dirección de la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN) y del Consejo de Consumidores y Usuarios. Tras ellas, tendrá lugar una jornada, organizada por la Consellería de Economía e Industria en colaboración con AECOSAN, en la que se abordará la protección de los menores consumidores y las nuevas tecnologías.

La Asociación Europea de Consumidores (BEUC) informa (en inglés) sobre el sistema de resolución online de conflictos que prepara la UE y que está previsto que funcione a partir del mes de febrero.

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Lamentablemente, nos encontramos de nuevo con un caso en el que los consumidores pagan las consecuencias de las malas gestiones de algunos operadores. Esta semana se ha conocido el cierre de la empresa de viajes LowcostTravelGroup, que se estima que pueda afectar a las vacaciones de miles de personas. Aunque según las informaciones, la compañía habría depositado 1,2 millones de euros ante el Gobierno de Baleares para hacer frente a sus obligaciones con los clientes, CECU quiere hacer algunas recomendaciones afectados.

Con motivo de la celebración del Día Mundial de las Telecomunicaciones el próximo 17 de mayo, desde la Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU) informaremos a los consumidores sobre sus derechos en materia de telecomuncaciones y facilitaremos algunos consejos a la hora de contratar durante todo este mes. 

Periscope, la aplicación para teléfonos móviles que permite realizar vídeo en streaming y ver los que están realizando otros usuarios, está hoy de actualidad por una de esas circunstancias que dan muestra de la brecha generacional que puede existir entre padres e hijos. Para ayudarles a utilizar mejor esta aplicación, CECU quiere recordar algunas pautas.

En un mundo en el que las redes sociales ocupan mucho de nuestro tiempo es fundamental saber qué hacer o qué sucede con la vida digital tras la muerte física. Se trata de algo muy desconocido para la mayoría de usuarios y que puede entrañar ciertas dificultades para, por ejemplo, decidir sobre dichos contenidos digitales tras el fallecimiento: principalmente, si deben conservarse o desaparecer.

En España el fenómeno de la comercialización de productos falsificados tiene una importante dimensión. Según los últimos datos de la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM) las falsificaciones provocan la pérdida de 6.175 millones de euros en ventas al comercio y la destrucción de 67.000 empleos directos al año. Durante 2016, en España se incautaron falsificaciones por valor de casi 800 millones de euros. Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado intervinieron 1,66 millones de productos falsificados y la Agencia Tributaria más de 2,5 millones de productos falsificados en un total de 2.232 operaciones.